网络信息管理中心学习通AI报修依托学习通平台，用户需注册登录学习通平台使用。

1.手机端登录学习通APP，选择保定学院页面，如图1。

图1

2.在保定学院页面中点击“保小智”-“网络信息管理中心”（见图2、图3），或直接点击图2红框中人物，进入AI对话。

图2

图3

3.提问校园无线、VPN相关问题，如修改密码、VPN修改密码、无线修改密码、无线认证失败等，如需提交表单，按要求提交即可。提交表单后，可以在学习通平台-“消息”中点开表单查看处理进度。

4.网络信息管理中心处理完毕后，流程进度会到报修人评分，评分完毕后，流程完成。

图4