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服务指南

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计算机常见故障

来源:网络信息管理中心   时间:2018-10-22   点击数:

一、计算机自动重启

1、电源故障引起的系统自动重启

劣质的电源不能提供足够的电量,当系统的设备增多,功耗变大时,劣质电源输出的电压就会急剧降低,最后导致系统不隐定,出现重启现象。

2、电网电压起伏过大也会导致系统重启

当你的电脑和空调、冰箱等大功耗电器用一个插线板,在这些电器启动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往表现为系统重启。

3、电源接触不良

电源插了一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏不定,系统自然也会不隐定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,电脑就会重启。

4、系统运行时温度过高

检查CUP的风扇是否运行正常,散热条件是否良好。现在的主板都通过了专门的控制芯片,具有自保功能,老的就可能会重启。

5、硬件的兼容问题

一般主要是表现为主板与内存的兼容所引起的,内存质量不过关导致系统自动重启的情况相当普遍。简单的解决办法:如果用的是SDRAM,就把CL值设为3,如果用的是DDR就设置为25;另外降低系统总线即FSB也是一个办法,不过系统性能就会下降不少;如果上述方法还不能解决,那只有更换内存了。有时显卡也会导致不断重启,可以通过更换内存或显卡进行解决

6、中毒引起重启 

升级病毒库,断网,安全模式,杀毒。以确定有无病毒。

7、主板BIOS太老,不能很好支持Windows 2000的高级电源管理(APM)

可以通过关闭控制面板/电源选项/高级电源管理选项卡中启用高级电源管理来解决。

8Windows 2000有一个程序出错系统 

自动重启的设置,它的位置在控制面板/系统/高级选项卡,单击启动和故障恢复(S)…”按钮,在系统失败栏里有一项自动重新启动,可将它前面的“√”去掉。

9CPU温度过高,同样是导致重启现象的常见原因。

检查CPU的风扇是否运转正常,散热条件是否良好。如果发现温度过高,就应该更换风扇或者增加风扇。另外,现在的主板都通过专门的控制芯片具备了在BIOS中检测CPU以及系统温度的功能,所以你还要看看CMOS中设定的有关参数是否过低以及CPU的风扇与主板风扇接口是否一致(现在的主板一般至少有三个风扇接口,各有用途),一旦接错可能导致BIOS中无法正确检测风扇转速、CPU及系统温度,从而导致重启。

10、系统文件损坏,

当系统文件被破坏时,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

11、定时软件或计划任务软件起作用

如果你在计划任务栏里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开启动项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在运行里面直接输入Msconfig命令选择启动项。

12、光驱问题

如果光驱内部损坏时,也会导致主机启动缓慢或不能通过自检,也可能是在工作过程中突然重启。

13RESET键质量有问题

RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时,就会出现在使用过程中,因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。我们一定要仔细检查,最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多,再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞,导致主机自动重启。

14、接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备

这种情况一般是因为外设有故障,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,网卡做工不标准等,当我们使用这些设备时,就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。

15、强磁干扰

许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。

16、风扇测速失灵

CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时,因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启,但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常,并且测速也正常。

17、重新安装一下系统。

 

二、主页被恶意修改

1IE默认连接首页被修改

①在Windows启动后,点击开始”→“运行菜单项,在打开栏中键入regedit,然后按确定键;②展开注册表到 HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main下,在右半部分窗口中找到串值Start Page双击 ,将Start Page的键值改为about:blank即可;③同理,展开注册表到 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main  在右半部分窗口中找到串值Start Page,然后按②中所述方法处理。④退出注册表编辑器,重新启动计算机,一切OK了!

2、篡改IE的默认页

运行注册表编辑器,然后展开上述子键,将Default_Page_UR子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉,或者设置为IE的默认值。

3、修改IE浏览器缺省主页,并且锁定设置项,禁止用户更改回来。

主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选)[HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel]

"Settings"=dword:1    [HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel]

"Links"=dword:1     [HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel]

"SecAddSites"=dword:1       解决办法:将上面这些DWORD值改为0即可恢复功能

4IE的默认首页灰色按扭不可选

这是由于注册表HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel下的DWORDhomepage的键值被修改的缘故。原来的键值为0,被修改为1(即为灰色不可选状态)。  解决办法:将homepage的键值改为0即可。

5IE标题栏被修改

①在Windows启动后,点击开始”→“运行菜单项,在打开栏中键入regedit,然后按确定键;②展开注册表到   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main下,在右半部分窗口中找到串值Window Title ,将该串值删除即可,或将Window Title的键值改为IE浏览器等你喜欢的名字;③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main 然后按②中所述方法处理。④退出注册表编辑器,重新启动计算机,运行IE,你会发现困扰你的问题解决了!

6IE右键菜单被修改

打开注册标编辑器,找到 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\MenuExt 删除相关的广告条文即可,注意不要把下载软件FlashGetNetants也删除掉啊,这两个可是正常的呀,除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。

7IE默认搜索引擎被修改  

IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,可以实现网络搜索,被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Search\\CustomizeSearch  HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Search\\SearchAssistant    解决办法:运行注册表编辑器,依次展开上述子键,将CustomizeSearchSearchAssistant的键值改为某个搜索引擎的网址即可。

8、系统启动时弹出对话框                                  

打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Winlogon这一个主键,然后在右边窗口中找到LegalNoticeCaptionLegalNoticeText这两个字符串,删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。

9、浏览网页注册表被禁用

这是由于注册表 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System下的DWORDDisableRegistryTools被修改为1的缘故,将其键值恢复为0即可恢复注册表的使用。   解决办法 用记事本程序建立以REG为后缀名的文件,将下面这些内容复制在其中就可以了:REGEDIT4 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System]“DisableRegistryTools”=dword:00000000

 

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